1. Uvod
Ovi uvjeti poslovanja (dalje „Uvjeti”) reguliraju korištenje naših usluga i odnose između tvrtke AUDELIA d.o.o. (dalje „Audelia” ili „mi”) i naših klijenata (dalje „vi”). Molimo vas da pažljivo pročitate ove Uvjete prije nego što koristite naše usluge. Korištenjem naših usluga, slažete se s ovim Uvjetima.
2. Podaci o društvu
AUDELIA društvo s ograničenom odgovornošću za usluge
Adresa: Grižanska 11, 10040 Zagreb
OIB: 68698901605
Matični broj: 05837405
Djelatnost: 7022 – Savjetovanje u vezi s poslovanjem i ostalim upravljanjem
Veličina: Mikro
Vlasništvo: Privatno od osnivanja
Pravni oblik: Društvo s ograničenom odgovornošću
3. Opis usluga
Audelia pruža usluge u području održivog gospodarenja otpadom, zaštite okoliša i poslovnog savjetovanja. Naše usluge uključuju, ali nisu ograničene na: organizaciju i upravljanje otpadom, izradu i vođenje dokumentacije, posredovanje u gospodarenju otpadom te savjetovanje u zaštiti okoliša.
4. Obveze klijenata
Korisnici naših usluga obvezni su pružiti točne i potpune informacije potrebne za izvršenje usluga. Također, obvezni su osigurati da su svi podaci koje dostave u skladu s važećim zakonima i regulativama.
5. Naknade i plaćanje
Cijene naših usluga dostupne su na zahtjev te dio informativne ponude. Plaćanje za pružene usluge vrši se prema uvjetima navedenim u ponudi ili ugovoru. Plaćanje se vrši u skladu s dogovorenim uvjetima i rokovima, a sva plaćanja obavljaju se u eurima, osim ako nije drugačije dogovoreno. Za sva pitanja vezana uz plaćanje, molimo vas da nas kontaktirate.
6. Povrat i reklamacije
Ako niste zadovoljni s našim uslugama, molimo vas da nas obavijestite u pisanom obliku u roku od 14 dana od primitka usluge. Razmotrit ćemo vaš prigovor i, ako je primjereno, poduzeti korake za rješavanje problema. Povrat novca izvršit će se u skladu s važećim zakonima i regulativama te sukladno opravdanosti reklamacije.
7. Odgovornost
Audelia ne snosi odgovornost za bilo kakvu štetu koja proizlazi iz korištenja naših usluga, osim u slučajevima kada je šteta uzrokovana našom namjernom ili grubom nepažnjom. Odgovornost nam je ograničena na iznos koji ste platili za uslugu koja je uzrokovala štetu.
8. Povjerljivost
Vaši osobni podaci bit će tretirani u skladu s našom Politikom privatnosti. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i sigurnosti vaših podataka.
9. Promjene uvjeta poslovanja
Audelia zadržava pravo na izmjene i dopune ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na našoj web stranici, a vaša daljnja upotreba naših usluga nakon objave promjena smatra se prihvaćanjem izmjena.
10. Kontakt
Za sva pitanja ili upite u vezi s ovim Uvjetima poslovanja, molimo vas da nas kontaktirate putem e-maila ili telefona navedenih na našoj web stranici.